Hae liittymää
Asiakassuhteen luominen
Kiinteistön omistaja solmii henkilökohtaisesti sopimukseen tullakseen asiakkaaksi ja laskutusasiakkaaksi Vesi ja Luonto Oy:lle. Antaen kiinteistön tiedot, laskutusosoitteen, sähköpostiosoitteen, luottovälitiedot, sekä allekirjoittaa sopimuksen, jonka Vesi ja Luonto Oy vahvistaa allekirjoituksella. Silloin Vesi ja Luonto Oy on vastuussa veden ja viemäröinnin toimittamisesta kiinteistön omistajalle ja kiinteistön omistaja on vastuussa Vesi ja Luonto Oy:lle, että toimii sopimuksen mukaan. Jos sopimusta ei ole. Silloin asiakassuhdetta ei ole luotu. Tällöin kiinteistön omistaja syyllistyy rikokseen käyttäessä vesi- ja viemäriliittymää.
Maasydänjärven vesi- ja viemärihuoltojärjestelmä on kollektiivinen yhteisö, jota ylläpitää ja jonka omistaa Vesi ja Luonto Oy. Vesi- ja viemärihuoltojärjestelmää ylläpitää liittymän omistajat perus- ja käyttömaksujen muodossa. Ulkopuolelta järjestelmän ylläpitoon ei tule rahaa. Jos joku liittymän omistaja jättää velvoitteet suorittamatta, muut liittymän omistajat joutuvat maksamaan käytön hänen puolestansa. Jonkun kiinteistön maksuhaluttomuus voi johtaa muiden liittymän omistajien maksujen korottamiseen, jotta vesi- ja viemärihuoltojärjestelmää kyetään ylläpitämään. Muiden maksavien asiakkaiden edun mukaista on, että kaikki suorittavat velvoitteensa ajallaan ja oikein. Kiinteistö, jolla on maksukyvyttömyys, on irrotettava verkosta mahdollisimman pian.